奧客[小聲地]:珍奶半糖溫的。
老闆娘:蛤?
奧客[大聲叫]:珍奶半糖溫的!
老闆娘[對店員叫]:珍奶半糖溫的!
奧客付完錢後,耐心得等候...
眼看一杯一杯的飲料從店員手中遞給身邊的顧客,珍奶半糖溫的卻痴痴地在那等待著...
好不容易,店員分工合作得將奶茶完成。一個將一顆顆珍珠裝進杯子,另一個將熱奶茶倒入,加了點冷開水。最後送進機器裡封口。
老闆娘拿了起來大叫:是大杯的耶...
此時奧客心裡想:你退我五塊,我拿走這中杯的珍奶不就得了?
可奧客又想看看店員們會怎麼處理。
中杯的珍奶,被退回後,被遺忘了。
換奧客痴痴的等...
幾分鐘過後,老闆娘發現被退回的珍奶一直沒被處理,就主動將封口先撕開。交代店員要先處理。店員一,一直不碰他。好像碰了他,就承認自己錯了。
店員二看封口已被撕開,拿了大杯,將飲料倒入。倒入後,還貼心的多加了幾顆珍珠。
到了店員一的手上後,奧客的眼睛傻了。
因為店員一....他將剩下兩分的容量,全部倒入冷開水....
封口後,老闆娘將飲料遞給奧客說:不好意思喔,給你弄成中杯了....
奧客終於忍不住:你這樣換大杯的有什麼意思?只給我加冷開水...
老闆娘很堅定的說:一定要加的啊!
奧客:剛才弄中杯的時候已經加了阿!
老闆娘:喔,不好意思。
排隊等飲料的客人越來越多。此時,奧客的最後一擊,就是大聲的回他:你們生意怎麼可以這樣做啊!
丟完這句話便掉頭就走...
接著,奧客喝了一杯奶茶水...並對自己說:以後絕對不會在光顧這家店...
沒錯,那個奧客就是我...
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有骨氣 本來就該是客人至上
容:在台灣是店家至上比較多...
這不算是澳客吧 是奧店家才是啦 要是我一定要她重做 這是最基本的吧
大眼妹:是他們的眼神讓我覺得我好像是奧客...不過你說對了,他們才奧
我也常遇到這種 每次說去冰 偏偏給我加了整杯的冰耶!!! 我都會很不爽的跑去換 我想我也是奧客吧 :p btw 謝謝你的卡片 好有Xmas的氣息 很喜歡呢!!!
咪小寶:已經收到了嗎?很高興你喜歡喔! 我每次點飲料也是要求一大堆....哈哈! 每次都不會弄錯的,或是弄錯會主動重新做的,我就會變成常客
是該大叫的 不過我通常沒有這勇氣 看這篇有種小過癮:p
艾小小:一定要講啊,這樣有心改進的店家才有機會改進。沒心改進的,至少也讓你知道你可以不用在光顧。
我覺得現在的店小妹 態度都很差 我上次去買奶茶 也差點氣到中風 可是我很沒膽 如果沒有人在旁邊幫我嗆聲 我就是背後才生氣
Emma: 何止是小妹態度差... 態度惡劣的店家其實很多 但你要比他更大聲+嗆聲完以後要發誓永遠不要再光顧
嗚~~珍奶 我一直想念的味道 只是要絕緣好陣子>"< 話說回來若遇到這樣店家 我可沒這好脾氣等他們慢慢弄~~ 早就一臉"屎臉"給老闆了
Irene: 奧店才不會理你『屎臉』不『屎臉』的勒。因為我有擺臉色,店員加水的時候我也有叫出來。他們就好像什麼事都沒發生一樣.... 『生意怎麼可以這樣做啊~』
我也常常覺得有些店家實在是很誇張, 尤其是名氣大到要排隊等等等的店, 我也有過類似的感受, 跟妳一樣 我以後才不會光顧哩 受到接待和服務的奇檬子 有時候比食物好吃程度還重要 呵... ...
Cindy: 我比較重服務 再怎麼好吃的東西 如果服務不好,我都不太會心動
哇~~ 我想應該是我待在大陸太久了 都認為這種服務水準 在台灣應該很少見了 沒想到... 可能思鄉的關係而美化了台灣所有的東西了!!
lovecatlate: 這很正常呀~ 不過台灣服務業真的還有很大的進步空間...